Sinds 2000 is de SugarCity-locatie in Halfweg volop in ontwikkeling. De voormalige suikerfabriek is omgebouwd tot een indrukwekkende, industriële evenementenlocatie. Lisanne de Goeij (29) werkt al vier jaar als accountmanager bij SugarFactory en heeft al veel bijzondere evenementen meegemaakt.
Hoe ben je bij SugarFactory terechtgekomen?
"Ik kende de SugarFactory-site al, omdat ik er regelmatig langs kwam als ik met de trein van mijn woonplaats Haarlem naar Amsterdam reisde. Een vriend van mij vertelde me dat de oude suikerfabriek was omgebouwd tot een evenementenlocatie. Ik besloot te solliciteren en werd uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Tijdens de introductie voelde ik meteen een klik met het team en nadat ik de evenementenruimtes had gezien, was ik nog enthousiaster. In mijn functie als accountmanager voor SugarFactory zag ik de mogelijkheid om mezelf verder te ontwikkelen. Sindsdien zijn er vier jaar verstreken!
Wat doe je precies in je functie als accountmanager?
"Ik ben onder andere verantwoordelijk voor de aanvragen. Als er een nieuwe aanvraag binnenkomt, is het mijn taak om de potentiële klant enthousiast te maken en hem te overtuigen van de waarde van onze locatie voor zijn evenement. Daarnaast ben ik na het sluiten van een deal verantwoordelijk voor de begeleiding van de klant voor, tijdens en na het evenement. In de voorbereidingsfase breng ik klanten op verzoek in contact met cateraars, decorateurs en technische leveranciers. Ik zorg ook voor de overdracht naar onze operationele afdeling voor de uitvoering van de evenementen. Zo ben je van begin tot eind betrokken, wat mijn werk zo leuk maakt. Ik denk dat de reden waarom deze functie zo goed bij mij past, is dat ik echt een mensenmens ben. Het geeft me enorm veel energie om elke dag met veel verschillende mensen te werken en contact te houden.
Wat vind je zo leuk aan het werken bij SugarFactory?
"Bij SugarFactory werken we met een klein en hecht team. We werken heel hard samen om het beste resultaat te bereiken, wat een hechte band creëert. We weten ook aan welke projecten ieder van ons werkt, zodat we samen kunnen denken. Ik hou erg van dit gevoel van verbondenheid. Bovendien is elke dag anders, omdat we een groot aantal evenementen organiseren. Van modeshows en fotoshoots tot bedrijfspresentaties en tv-opnames. En natuurlijk blijft deze plek ook na vier jaar een bron van inspiratie. Ik ben vaak verrast door de ideeën die ontstaan bij het organiseren van evenementen.
Hoe ziet je werkdag eruit?
"Mijn ochtend begint met het maken van een planning voor die dag. Er zijn dagen dat ik drie afspraken in mijn agenda heb staan, waardoor ik niet veel tijd aan mijn bureau doorbreng. Dan geef ik bijvoorbeeld rondleidingen of zit ik met een klant aan tafel om de mogelijkheden te bespreken. Maar op andere dagen heb ik geen afspraken en kan ik me volledig concentreren op mijn e-mails en verzoeken achter mijn computer. Op dagen waarop ik veel afspraken heb, check ik natuurlijk ook tussendoor mijn e-mails om te zien of er e-mails zijn die echt niet kunnen wachten of nieuwe verzoeken die een snel antwoord vereisen. Indien nodig kan ik dan de hulp van een van mijn collega's inroepen. Ik besteed ook veel aandacht aan de voorbereiding van mijn afspraken. Ik vind het belangrijk om te weten met wie ik een afspraak heb, wat hun wensen lijken te zijn en hoe we de klant het beste kunnen helpen. Tot mijn taken behoren ook het beoordelen van brandveiligheidsplannen en vergunningsprocedures, het onderhouden van contacten met de brandweer en de gemeente over actuele gebeurtenissen en de financiële afwikkeling van evenementen. Aan het einde van de dag controleer ik of mijn taken zijn afgevinkt.
Wat maakt SugarFactory in uw ogen uniek?
"Ik ken geen plek die zo authentiek is als SugarFactory. Het ruwe karakter van de fabriek en de indrukwekkende elementen, zoals de eveneens prachtig verlichte ketels, creëren een bijzondere sfeer die ik nergens anders heb ervaren. Ons team behandelt de evenementenruimtes met groot respect en we vragen onze klanten om dat ook te doen. En omdat er nog ruimtes zijn die gerenoveerd moeten worden, kunnen we onze klanten steeds weer verrassen. Verschillende klanten zijn teruggekeerd naar onze locatie voor een nieuw evenement. Onze locatie heeft zoveel te bieden, dat moeten we aan de wereld laten zien.
"In Nederland zijn er verschillende industriële en historische evenementenlocaties, maar internationaal is dat veel minder het geval. Dit is echter een gerichte zoektocht. Daar liggen kansen voor ons.
Wat is het bijzondere dat je hebt meegemaakt?
"De afgelopen vier jaar waren gevuld met bijzondere momenten, momenten en gebeurtenissen.
