1. Einleitung

Dies ist die Datenschutzerklärung der Cobraspen-Gruppe. In dieser Erklärung beschreiben wir, wie innerhalb der Cobraspen-Gruppe mit den personenbezogenen Daten von Kunden, Auftraggebern, Website-Besuchern, Lieferanten und anderen Beteiligten umgegangen wird. Die Cobraspen Groep B.V. ist als Muttergesellschaft für die Verarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Die aktuellste Version wird auf dieser Seite und auf der Website https://www.cobraspen.nl veröffentlicht.

Die folgenden Websites und die entsprechenden Unternehmen gehören zur Cobraspen-Gruppe. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für die Website, die Sie gerade besuchen:

• Beachhouse.nl

• Htelapartments.com

• Sugarcity.com

• Sugarfactory.nl

• Officehotel.nl

• Cobraspenvastgoed.nl

SugarFactory ist über die Tochtergesellschaft SugarCity Investments Teil der Holding Cobraspen Groep, wodurch diese Datenschutzerklärung auch für alle Beteiligten von SugarFactory gilt.

1. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Cobraspen Groep B.V., Elswoutslaan 20,
2051 AE OVERVEEN +31 (023) 526 49 49 https://www.cobraspen.nl

Herr J. Deumens ist IT-Spezialist und Datenschutzbeauftragter der Cobraspen Groep B.V. Bei Fragen oder Wünschen können Sie ihn unter der E-Mail-Adresse privacy@cobraspen.nl kontaktieren.

1. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die Informationen über eine identifizierbare natürliche Person liefern können. Cobraspen Groep B.V. und die Konzerngesellschaften verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen. Zum Beispiel bei der Anmietung einer Immobilie (Wohnung, Bürofläche, Veranstaltungsraum oder Hotelzimmer).

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Geschlecht
• Adressdaten
• E-Mail-Adresse
• Firmenname
• Telefonnummer (Mobil, Direkt und/oder Büro),
• Adresse
• Handelsregisterdaten
• Bankverbindung
• Unternehmenswebsite
• Funktion und Abteilung
• Geburtsdatum
• Arbeitstage
• Ernährungsbedürfnisse/Allergien, Krankheiten und körperliche Verfassung (schwanger, (behindert), überlastet)

Wenn Sie als Hotelgast in einem der Hotels der Cobraspen-Gruppe übernachten, erfassen wir zusätzlich folgende Daten:

• Passnummer
• Kreditkartennummer + Ablaufdatum

1. Ziele und Grundsätze

Gemäß den Datenschutzgesetzen sind wir verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verwenden. Wir benötigen Daten von Ihnen für die Vorbereitung und Durchführung vertraglicher Vereinbarungen zwischen Ihnen und Cobraspen Groep B.V. oder einem der Konzernunternehmen. Ohne diese Daten kann eine solche Vereinbarung nicht zustande kommen. Dies ist der Fall bei:

1. Anmietung von Büroräumen
2. Verkauf und Vermietung von Immobilienobjekten
3. Miete eines Hotelzimmers oder einer Ferienwohnung
4. Miete von Veranstaltungsräumen
5. Nutzung weiterer Gastronomieeinrichtungen (Restaurant)
6. Inanspruchnahme von Internetdiensten unseres Internetdienstanbieters während der Dauer einer Veranstaltung.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten verwenden, wenn wir ein „berechtigtes Interesse” daran haben. Dieses Interesse besteht in erster Linie darin, allen unseren (potenziellen) Kunden, Auftraggebern, Lieferanten und anderen Beteiligten den bestmöglichen und persönlichsten Service bieten zu können. Auch Marketingaktivitäten sind ein berechtigtes Interesse. Dabei berücksichtigen wir stets Ihre Privatsphäre. Ein berechtigtes Interesse liegt insbesondere bei den folgenden Aktivitäten vor:

1. Bewertungen & Kundenzufriedenheitsumfragen
2. Besuch einer oder mehrerer Websites der Cobraspen-Gruppe*
3. Newsletter & E-Mail
4. Persönliche Beratung
5. Aktionen
6. Soziale Medien
7. Sicherheit, WLAN und Kameras

*cobraspen.nl; officehotel.nl; sugarcity.com; www.sugarfactory.nl; beachhouse.nl; aquaramabeachclub.nl; htelapartments.com; forestsuites.nl

Schließlich sind wir manchmal gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten, beispielsweise für steuerliche Zwecke. Und manchmal haben Sie uns selbst die Erlaubnis erteilt, Ihre Daten zu verwenden, beispielsweise wenn Sie sich für den Newsletter anmelden. Wir halten dies ordnungsgemäß fest, und Sie können sich jederzeit wieder abmelden.

1. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern und verwenden Ihre Daten nicht länger als nötig. Danach löschen wir alle Daten, die wir von Ihnen haben. Oder wir anonymisieren diese Daten für interne Analysen und Berichte. In diesem Fall sind die personenbezogenen Daten in keiner Weise mehr auf Ihre Person zurückzuführen.

Was bedeutet das in der Praxis? Wir halten bestimmte Fristen ein, nach deren Ablauf wir Ihre Daten löschen. Nämlich:

1. Inaktive Kundenkonten löschen wir nach 7 Jahren. Nach Ablauf dieser Frist verwenden wir Ihre Daten nur noch anonym für interne Berichte.
2. Aufgrund der Vorschriften der Steuerbehörde müssen wir unsere Unterlagen mit Ihren Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufbewahren. Danach verwenden wir nur noch anonymisierte Daten für interne Berichte. Sie müssen die Rechnungen Ihrer Verträge ebenfalls sorgfältig aufbewahren.
3. Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet oder Ihre Zustimmung zum Erhalt personalisierter Nachrichten gegeben haben, speichern wir diese Zustimmung, um nachweisen zu können, dass Sie in einem bestimmten Zeitraum angegeben haben, die Nachrichten erhalten zu wollen. Auch wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt entscheiden, dass Sie den Newsletter oder personalisierte Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, speichern wir den Widerruf Ihrer Zustimmung.
4. E-Mails und Kontaktanfragen werden von uns maximal 2 Jahre lang gespeichert, es sei denn, Sie beantragen zuvor deren Löschung.
5. Kameraaufnahmen unserer Gebäude speichern wir nicht länger als 4 Wochen. Es sei denn, wir sehen etwas Verdächtiges, das wir weiter untersuchen müssen, oder die Aufnahmen müssen aufgrund eines Vorfalls länger aufbewahrt werden.
6. Das Vorstehende gilt unbeschadet der Möglichkeit, Daten länger zu speichern, wenn diese Daten für die Beilegung möglicher (rechtlicher) Streitigkeiten erforderlich sind.
7. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an andere Parteien weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen wirklich erforderlich ist. Dabei handelt es sich um folgende Parteien: Lieferanten, Zahlungspartner, IT-Dienstleister und Parteien, die unsere Bewertungen sammeln. Parteien wie Datenmanagement-Plattformen, Medien- und Werbeagenturen sowie Forschungsagenturen kommen ins Spiel, sobald wir Ihnen persönliche Beratung anbieten oder Ihnen gezielte Werbung zeigen möchten, beispielsweise auf der Grundlage Ihres Interesses an bestimmten Produkten/Dienstleistungen. In verdächtigen Situationen sind wir verpflichtet, Kundendaten an Behörden weiterzugeben.

Die Parteien, die von uns Zugriff auf Ihre Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen im Namen der Cobraspen Groep B.V. oder (einer) der Konzerngesellschaften eine Dienstleistung zu erbringen. Es sei denn, sie sind selbst für die Erfassung und den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Einige Cookie-Entwickler haben Zugriff auf die Daten, die Cookies auf unserer Website sammeln. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung und in den Datenschutzrichtlinien dieser Parteien. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

1. Cookies und ähnliche Techniken

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch einer Website im Browser des Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Die Website von SugarFactory (und andere Websites der Cobraspen-Gruppe, wie unter Punkt 1 genannt) verwendet funktionale und analytische Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch auf einer unserer Websites haben wir Sie über diese Cookies informiert und um Ihre Zustimmung zu deren Verwendung gebeten.

Funktionale Cookies:

Die sogenannten funktionalen Sitzungscookies werden zur Bereitstellung von Diensten oder zur Speicherung Ihrer bevorzugten Einstellungen verwendet.

Beispielsweise für:

• Speichern der Präferenzen, die Sie während Ihres Besuchs auf der Website angegeben haben;
• Speichern und Weiterleiten der Informationen, die Sie beim Ausfüllen eines Kontaktformulars auf den verschiedenen Webseiten hinterlassen, damit Sie bei einem erneuten Besuch nicht jedes Mal dieselben Daten erneut eingeben müssen.
• Speichern Ihrer Präferenzen;
• Aufspüren von Missbrauch unserer Websites.

Die Grundlage für die Verarbeitung ist: das berechtigte Interesse.

Analytische Cookies:

Diese Cookies werden verwendet, um Ihren Besuch auf unseren Websites zu analysieren. Wir analysieren beispielsweise die Anzahl der Besucher unserer Websites, die Dauer der Besuche, die Reihenfolge der besuchten Seiten und ob die Seiten einer Website angepasst werden müssen. Mithilfe der gesammelten Informationen können wir unsere Websites benutzerfreundlicher gestalten. Darüber hinaus werden diese Cookies verwendet, um mögliche technische Probleme auf den Websites zu beheben.

Die Grundlage für die Verarbeitung ist: das berechtigte Interesse

Tracking-Cookies:

Nur wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben, verwenden wir Tracking-Cookies für kommerzielle Zwecke. Diese Cookies, die meist von Dritten gesetzt werden, helfen uns, Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten. Diese Daten werden an diese Dritten weitergegeben, die mit Hilfe von Tracking-Cookies Ihr Surfverhalten verfolgen können.

Die Grundlage für die Verarbeitung ist: das berechtigte Interesse

Cookies ändern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern.

Aktuelle Cookies

Einige Cookies (sogenannte Third-Party-Cookies) werden mit Zustimmung der Cobraspen-Gruppe von Dritten gesetzt, um Sie auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen oder Ihnen direkten Zugang zu sozialen Medien zu ermöglichen: Twitter, LinkedIn, Facebook, Hotjar, Livechat, Google Maps und Google Adwords.

Für die von diesen externen Parteien gesetzten Cookies, die damit gesammelten Informationen und den Zweck, für den diese Informationen verwendet werden, verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen dieser Parteien auf ihren eigenen Websites. Diese Erklärungen können sich regelmäßig ändern, worauf Cobraspen Groep B.V. keinen Einfluss hat.

Um die geschäftliche Nutzung unserer Website zu messen, verwenden wir den Dienst Leadinfo aus Rotterdam. Dieser Dienst zeigt uns Firmennamen und -adressen auf der Grundlage der IP-Adressen unserer Besucher an. Die IP-Adresse wird dabei nicht erfasst.

Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Eine Erläuterung finden Sie unter: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

1. Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und uns aufzufordern, diese zu korrigieren oder zu löschen. Wir werden dies tun, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind und keine Ausnahme vorliegt, aufgrund derer die Daten aufbewahrt werden müssen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen und (unter bestimmten Umständen) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Cobraspen-Gruppe zu widersprechen, die Verarbeitung vorübergehend einschränken zu lassen und die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass wir Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen in einer Computerdatei gespeichert haben, zusenden, soweit dies technisch möglich ist und nicht die Privatsphäre anderer verletzt.

Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an privacy@cobraspen.nl senden.

Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats, beantworten. Bei sehr komplexen Anfragen können wir diese Frist um zwei Monate verlängern. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb eines Monats darüber informieren.

1. Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung oder über eine Verletzung Ihrer Rechte gemäß dem Gesetz haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten, Herrn J. Deumens, unter privacy@cobraspen.nl wenden.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen. Dies ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

1. Sicherheit
   Die Cobraspen-Gruppe nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Dies geschieht unter anderem durch die IT-Sicherheitsrichtlinie, durch Schulung der Mitarbeiter und durch die Verwendung sicherer Speicher und Verbindungen.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind, oder wenn Sie Hinweise auf Missbrauch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@cobraspen.nl.

Overveen, November 2018